Chính sách bảo mật
Trang này. Giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và quyền của bạn. Bao gồm thông tin tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và phiên đăng nhập.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch tại 111555
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng tuân...
Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch riêng tưQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ pháp luật địa phươngKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản tại 111555, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị truy cập và lịch sử phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản
khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu trò chơi — bao gồm số vòng quay, cược đặt và kết quả — được lưu trữ để hiển thị lịch sử tài khoản và giải quyết tranh chấp. Mọi thông tin cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật nơi pháp luật địa phương
cho phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua đối tác thanh toán được ủy quyền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi trả lời yêu cầu bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat từ bảng điều khiển tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để kết nối trực tiếp với nhóm bảo mật dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ hành chính và dưới mười lăm phút ngoài giờ. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản ngay trong phiên chat.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và mã tài khoản của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính qua email đăng ký trước khi xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Mọi email được mã hóa TLS và phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu mẫu bảo mật
Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu — xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản — và gửi. Chúng tôi gửi xác nhận qua email và hoàn tất xử lý trong vòng mười bốn ngày. Bạn nhận được bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc xác nhận xóa.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết của chúng tôi về bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mỗi điểm bên dưới phản ánh cách chúng tôi vận hành hệ...
Mã hóa toàn diện
Mọi dữ liệu cá nhân — từ thông tin đăng nhập đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay — được mã hóa bằng chuẩn AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần; tất cả được băm bằng bcrypt với salt riêng biệt.
Lưu trữ có giới hạn
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng để tuân thủ pháp lý. Lịch sử phiên đăng nhập và địa chỉ IP được xóa sau chín mươi ngày. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua biểu mẫu bảo mật trong phần Cài đặt.
Kiểm soát của bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Tính năng xuất dữ liệu trong phần Cài đặt tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên. Xóa tài khoản sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu trong ba mươi ngày.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
Giám sát truy cập
Mỗi lần đăng nhập và thay đổi thông tin tài khoản được ghi lại với địa chỉ IP, thiết bị và dấu thời gian. Bạn nhận thông báo qua email khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm khác thường. Xem nhật ký đầy đủ trong phần Bảo mật tài khoản.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi thông báo trước ba mươi ngày qua email và banner trang chủ khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật. Phiên bản cũ được lưu trữ tại mục Lịch sử chính sách để bạn so sánh. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở đầu trang này.
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh với các trang chính sách khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang pháp lý khác của 111555. Bảng bên dưới cho thấy phạm vi và sự khác biệt giữa từng trang để bạn...
Điều khoản dịch vụ
Quy tắc sử dụng tài khoản, trách nhiệm của bạn và của chúng tôi, cùng các điều khoản về tranh chấp và chấm dứt tài khoản. Không nói về xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính sách cookie
Mô tả các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt, mục đích của từng loại và cách bạn quản lý tùy chọn cookie qua bảng cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie.
Quy định AML
Quy trình xác minh danh tính, giám sát giao dịch và báo cáo hoạt động đáng ngờ. Tập trung vào tuân thủ chống rửa tiền, không đề cập quyền truy cập dữ liệu cá nhân.
Chính sách thanh toán
Quy tắc nạp rút, thời gian xử lý MoMo, ZaloPay và VNPay, hạn mức giao dịch và phí. Không bao gồm cách chúng tôi lưu trữ lịch sử thanh toán.
Quy định trò chơi công bằng
Giải thích RNG, tỷ lệ trả thưởng, kiểm toán bên thứ ba và quy trình giải quyết tranh chấp kết quả. Không nói về dữ liệu cá nhân bạn.
Quy định tiếp thị
Mô tả các chương trình khuyến mãi, điều kiện tham gia và thông báo qua email. Trang bảo mật này chi phối cách chúng tôi xử lý email của bạn cho mục đích marketing.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trang chính sách bảo mật
Chúng tôi thiết kế trang này với mục tiêu rõ ràng: giúp bạn hiểu chính xác dữ liệu nào được thu thập, tại sao và cách kiểm soát...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt đơn giản...
Mục đích cụ thể
Mỗi loại dữ liệu có mục đích rõ ràng: email...
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi nêu rõ thời gian giữ từng loại dữ...
Quyền thực thi
Phần Quyền của bạn liệt kê từng hành động bạn...
Bảo mật kỹ thuật
Chúng tôi mô tả các biện pháp kỹ thuật cụ...
Liên hệ bảo mật
Ba kênh liên hệ — live chat, email [email protected] và...
Câu hỏi về chính sách bảo mật tại 111555
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng. Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại mỗi lần đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường.
Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Bảo mật và quyền riêng tư, sau đó nhấn Xuất dữ liệu của tôi. Chúng tôi tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tùy chọn marketing trong vòng hai mươi bốn giờ. Bạn nhận link tải qua email đăng ký và link hết hạn sau bảy ngày.
Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền, ngày giờ và trạng thái để hiển thị lịch sử trong tài khoản và giải quyết tranh chấp. Không lưu số thẻ, mã CVV hay mật khẩu ví điện tử. Thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 và chỉ nhân viên bảo mật có quyền truy cập sau khi xác minh danh tính qua hai yếu tố.
Có. Vào phần Cài đặt, chọn Đóng tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh qua email. Sau khi xác nhận, tài khoản bị khóa ngay lập tức và dữ liệu cá nhân bị xóa hoàn toàn trong ba mươi ngày. Chúng tôi giữ lại mã giao dịch ẩn danh thêm năm năm để tuân thủ pháp lý nhưng không liên kết với tên hoặc email của bạn.
Chỉ nhân viên bảo mật và kỹ thuật có quyền truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mỗi lần truy cập được ghi log với tên nhân viên, thời gian và lý do. Đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý nạp rút.
Nhấn link Hủy đăng ký ở cuối bất kỳ email marketing nào, hoặc vào Cài đặt tài khoản, chọn Thông báo và tắt hộp Nhận ưu đãi qua email. Thay đổi có hiệu lực trong hai mươi bốn giờ. Bạn vẫn nhận email quan trọng về tài khoản và bảo mật ngay cả sau khi hủy đăng ký marketing.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi tài khoản 111555 nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân của từng khu vực pháp lý mà chúng tôi hoạt động. Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư theo luật địa phương, hãy gửi email đến [email protected] với thông tin khu vực của bạn.